Accompagnement Stratégie de dialogue
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Accompagnement stratégie de dialogue et d’impact
- Notre client : La Direction de la Stratégie et la Direction des Relations Rxtérieures d’un opérateur d’infrastructures.
- Son besoin : étant confrontée à des oppositions massives et protéiformes aux infrastructures dont elle a la charge, l’entreprise a souhaité mieux en comprendre les ressorts et les acteurs impliqués afin de construire une stratégie de dialogue et d’apaisement de la situation.
- Notre apport : Nous avons permis à l’opérateur de comprendre le jeu des acteurs, leurs motivations et l’origine des dissensions. Nous l’avons accompagné dans l’élaboration d’une stratégie de dialogue et de construction de valeur partagée par la mobilisation des parties prenantes internes (directions métiers et opérationnelles, de la stratégie, de la RSE, des relations extérieures, des affaires publiques, de la communication) et externes (associations, acteurs économiques et politiques, donneurs d’ordres publics). Dépassant les objectifs initiaux de renouer le dialogue, nous avons contribué à la construction d’une nouvelle chaîne de valeur reposant sur des leviers d’impact environnemental et sociétal impliquant un tissu d’associations, de start-ups et d’entreprises de l’économie sociale et solidaire (ESS).
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